Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 september 2026.

1. De winkel

Afrotunda is één Nederlandse webwinkel, geen marktplaats. Afrotunda is je verkoper en verzorgt betaling, verzending, klantenservice en retouren. Contact: contact@afrotunda.com, Kajakstraat 3, 1826 DN Alkmaar, The Netherlands, KvK 98371665.

2. Aanbod en bestelling

Productfoto’s en beschrijvingen worden zorgvuldig gemaakt. Handgemaakte producten kunnen kleine verschillen in kleur, patroon of afwerking hebben. Je bestelling is definitief nadat de betaling is geaccepteerd en je een bevestiging hebt ontvangen. Als een product onverwacht niet beschikbaar is, betalen wij het betreffende bedrag terug.

3. Prijzen, btw en betaling

Prijzen worden in euro’s getoond en bevatten toepasselijke Nederlandse btw. Verzendkosten worden vóór betaling getoond. Afrotunda accepteert de betaalmethoden die tijdens het afrekenen zichtbaar zijn.

4. Levering

Wij verzenden vanuit Nederland op werkdagen. De geschatte totale levertijd vanaf bestelling is 3–5 werkdagen binnen Nederland, 4–6 naar België, 6–12 binnen de overige EU en 8–15 werkdagen of langer naar ingeschakelde niet-EU-landen in Europa. Dit zijn schattingen, geen garanties. Voor bestemmingen buiten de EU betaalt de ontvanger eventuele invoer-btw, douanerechten en inklaringskosten, tenzij de wet vereist dat Afrotunda deze vooraf int.

5. Herroeping, retouren en gebreken

Voor gewone consumentenkoop geldt het retourbeleid op de pagina Verzending & retouren. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig of verkeerd geleverd product blijven volledig gelden. Gebruik de zichtbare knop “Bestelling annuleren” om elektronisch te herroepen.

6. Aansprakelijkheid en recht

Afrotunda beperkt geen aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont. Neem bij een geschil eerst contact op zodat we samen een oplossing kunnen zoeken.