We staan klaar om je te helpen

Heb je een vraag?
Stuur ons hier een bericht
Jouw ambacht hoort hier
Afrotunda groeit. We zijn op zoek naar onafhankelijke makers uit Afrika en de diaspora die zich bij onze marktplaats willen aansluiten en hun werk willen delen met kopers in heel Europa. Als je met een duidelijk doel voor ogen creëert, is dit jouw platform.
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over Afrotunda, onze makers en hoe het werkt.
Wat maakt Afrotunda anders dan andere marktplaatsen?
Elk product op Afrotunda komt van een onafhankelijke Afrikaanse of diaspora-ambachtsman, geen fabriek, geen doorverkoper. Wij bestaan om het vakmanschap rechtstreeks bij jou te brengen. Wanneer je hier koopt, profiteert een echte maker. Dat is de enige soort marktplaats die wij willen zijn.
Zijn de producten echt handgemaakt?
Ja. Elke maker op Afrotunda wordt gescreend voordat hij producten kan aanbieden. Wij werken uitsluitend met onafhankelijke makers en kleine studio's die hun producten met de hand vervaardigen, vaak in kleine oplagen. Massaproductie heeft hier geen plek.
Mijn artikel ziet er iets anders uit dan op de foto. Is dat normaal?
Zo hoort het te zijn. Handgemaakt werk heeft de natuurlijke variatie van het maakproces, een klein verschil in tint, textuur of proporties is geen fout. Het is het bewijs dat een mens het heeft gemaakt, geen machine. Elk stuk is werkelijk uniek.
Wie zijn de makers achter de producten?
Echte mensen met echte verhalen. Elke maker heeft een eigen winkel op Afrotunda waar je meer kunt lezen over zijn of haar achtergrond, vakmanschap en drijfveren. We moedigen je aan hun pagina te bezoeken voordat je koopt, de maker kennen maakt het stuk des te betekenisvoller.
Wordt er naar mijn land verzonden?
Veel van onze makers verzenden internationaal. Verzendbestemmingen, kosten en geschatte levertijden staan duidelijk vermeld op elke productpagina. Voor specifieke vragen over een verzending kun je de maker direct contacteren via zijn of haar winkelpagina.
Wat is het retour- en terugbetalingsbeleid?
Elke maker hanteert zijn eigen beleid, omdat elk stuk op bestelling of in beperkte oplage wordt gemaakt. Je vindt de volledige details altijd op de pagina van de maker en in de productvermelding vóór het afrekenen, geen verrassingen. Als er iets misgaat, neem dan contact op via contact@afrotunda.com en wij helpen je verder. contact@afrotunda.com and we will help resolve it.
Kan ik een stuk laten aanpassen of op maat laten maken?
Veel makers staan open voor maatwerk, een specifieke maat, kleur, materiaal of persoonlijk detail. Kijk op de pagina van de maker voor een aangepaste bestelopties, of stuur hem of haar een bericht. Sommige van de mooiste stukken ontstaan uit dat gesprek.
Ik ben een maker. Hoe kan ik me aansluiten?
Afrotunda is gebouwd voor makers. Als je handgemaakte producten maakt die geworteld zijn in de Afrikaanse of diasporacultuur, heten we je van harte welkom. Bezoek onze Verkoperspagina om je aan te melden en deel te nemen aan een gemeenschap die vakmanschap, cultuur en creatieve onafhankelijkheid viert.
